Marktstudien

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	Akzeptanzanaylse sprachbasierter Vermittlungssysteme	712.58 KB	Wie hoch ist die Nutzerquote heute und gibt es eindeutige Gründe, die für oder gegen eine Nutzung bzw. den Einsatz einer Automatischen Vermittlung im eigenen Unternehmen sprechen? Die Studie gibt Aufschluss!

Fachartikel

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	"Sprachbiometrie, Hosting und der richtige Ansprechpartner"	72.73 KB	Detlev Artelt berichtet über Sicherheit, Einsparpotentiale und Rufnummernübertragung in Call Center Veröffentlicht in Call Center Experts Beratungsbrief 11/2008
	"Erlebniswelt am Telefon"	3.52 MB	Audio CI - Der individuelle Sound zur Wiedererkennung des Unternehmens Veröffentlicht in Marketingprofile 01/2008
	"Automatisierter Kundenservice"	141.52 KB	Erfolg im Call Center durch richtigen Mensch-Maschine-Mix Veröffentlicht in funkschau 01/2008
	"Multimodale Anwendungen"	375.41 KB	Sprachautomation auf allen Kommunikationskanälen Veröffentlicht crm manager 09/2007
	"Sprache ist die Zukunft"	162.14 KB	Sprachanwendungen sind sinnvolle Helfer im Call Center Veröffentlicht in Call Center Profi Voice Solutions 06/2007
	"Automatisierte Ausdünnung"	136.17 KB	Serviceverbesserung mittels Sprachsoftware Veröffentlicht in creditreform 05/2007
	"Kommunikation auf allen Kanälen"	299.54 KB	Einsparpotentiale mit VoIP im Call Center Veröffentlicht für Call Center World 03/2007
	"ServiceCenter in der Finanzdienstleistugnsbranche"	155.79 KB	Sprachcomputer auf dem Vormarsch bei Banken und Versicherungen Veröffentlicht 11/2006
	"Es spricht der Automat"	69.02 KB	Sprachanwendungen unterstützen Kundenbindung Veröffentlicht in acquisa 10/2006
	"Marketing mit dem Telefoncomputer"	743.85 KB	Das Telefon als Marketinginstrument Veröffentlicht in c´mag 04/2006
	"Kostenoptimierung von Sprachapplikationen"	214.27 KB	"Sprachdialogsysteme können ein kostenintensives Unterfangen sein, wenn sie schlecht geplant sind. Der folgende Beitrag zeigt Alternativen auf dem Weg zur eigenen Sprachapplikation und klärt über übliche Kostenmodelle auf. (...)" Veröffentlicht im Voice Business Guide 01/2006
	"Automatische Anrufsysteme · Vorteile, Nutzen, Gefahren"	360.76 KB	Ein Fachartikel über automatische Outboundtelefonie. Veröffentlicht in der TeleTalk 05/2005.
	"Sprachapplikationen kaufen oder mieten?"	526.59 KB	Veröffentlicht im Voice Business Guide 02/2005.
	"VoIP im CallCenter"	52.26 KB	Veröffentlicht auf der virtuellen Messe www.call-center-expo.de in 2005.
	"Voice-over-IP (VoIP) · Eine kurze Übersicht"	318.55 KB	Was steht uns mit VoIP alles bevor und welche neuen Möglichkeiten ergeben sich für die Kommunikation?
	"Der Microsoft Speech Server"	163.16 KB	Ein Fachartikel über die Tätigkeiten von Microsoft zum Thema Sprachportalsoftware. Veröffentlicht im Voice Business Guide 2005.
	"VoicePortale"	399.49 KB	Ein Fachartikel über den Markt und die Technik von Sprachportalen. Mit Herstellerinterviews und Übersichten zum Aufbau eines Sprachportals. Veröffentlicht im Voice Business Guide 2004.

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22.05.2010 Effizienz und Wirtschaftlichkeit der Kommunikation Unified Communications Roadshow mit Moderation und Keynote von aixvox zum Thema "Effizienz und Wirtschaftlichkeit der Kommunikation"

18.03.2010 Horror wie nie zuvor - aixvox berät zu interaktiven Film Gemeinsam mit Jung von Matt / Spree entwickeln wir den ersten interaktiven Horrorfilm für den Sender 13TH STREET.

25.02.2010 Innovative Kundenansprache – aixvox auf der CeBIT in Halle 5 Stand C60 Neue Kommunikationslösungen im Rahmen der CeBIT Enterprise Application World

02.02.2010 Kundenkommunikation optimieren – Unified Communications spart Kosten Detlev Artelt moderiert Guided Tours auf der CallCenterWorld in Berlin

25.01.2010 Das neue Fachbuch voice compass ist da! Die neueste Ausgabe trägt den Namen (R)Evolution in der Kommunikation und berichtet über Unified Communications, zeitgemäßer Kommunikation und dem Kollegen Sprachcomputer.